מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 3.5.26

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד משרד עו"ד שלמה טמיר אוסף, שומר, משתמש ומעבד מידע אישי בקשר עם אתר האינטרנט של המשרד, טפסי יצירת קשר, פניות למשרד, Cookies, כלי מדידה, כלי פרסום, מערכות ניהול לידים ושירותים דיגיטליים נוספים, ככל שיופעלו באתר מעת לעת.

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך היא מתייחסת לכל אדם באשר הוא.

השימוש באתר או מסירת מידע באמצעותו מהווים אישור לכך שקראתם מדיניות זו. עם זאת, כאשר נדרשת הסכמה נפרדת לפי דין, כגון לצורך קבלת דיוור שיווקי או שימוש בכלי מדידה ופרסום שאינם חיוניים, המשרד יפעל לקבלת הסכמה נפרדת בהתאם לנסיבות ולדין החל.

1. זהות בעל האתר ובעל השליטה במידע

האתר מופעל על ידי משרד עו"ד שלמה טמיר.

פרטי קשר כלליים:

• שם המשרד: משרד עו"ד שלמה טמיר
• כתובת: מחוז הדרום
• טלפון: 050-3735900
• דוא"ל: Tamir.Lawyers@gmail.com
• כתובת האתר: [להשלים]

לעניין מדיניות זו, המשרד הוא הגורם האחראי על המידע האישי שנמסר לו או שנאסף באמצעות האתר, בכפוף לכל דין ולהסדרים החלים עם ספקים חיצוניים שבהם נעשה שימוש.

2. כללי

האתר הוא אתר תדמית ומידע של משרד עורכי דין. במסגרת השימוש באתר ייתכן שייאסף מידע אישי, לרבות מידע שנמסר על ידי המשתמש באופן יזום, וכן מידע טכני או סטטיסטי הנאסף בעת הגלישה באתר.

המשרד מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל לנהוג במידע אישי בזהירות, בשקיפות ובהתאם לדין החל בישראל.

מדיניות זו חלה על מידע הנאסף באמצעות האתר בלבד, לרבות טפסים, קישורי יצירת קשר, Cookies, כלי מדידה ושירותי צד שלישי המשולבים באתר. היא אינה חלה על אתרים חיצוניים, שירותים חיצוניים או פלטפורמות שאינן בשליטת המשרד, גם אם קיים אליהן קישור מן האתר.

3. האם חלה חובה למסור מידע

אין חובה חוקית למסור מידע אישי באמצעות האתר. מסירת מידע בטפסי יצירת קשר, בפנייה בדוא"ל, בפנייה ב-WhatsApp, בהרשמה לעדכונים או בכל דרך אחרת נעשית מרצונכם.

עם זאת, ללא מסירת פרטי קשר בסיסיים, כגון שם, טלפון או דוא"ל, ייתכן שהמשרד לא יוכל לחזור אליכם, לטפל בפנייתכם, לתאם פגישה או לספק מענה מתאים.

4. איזה מידע עשוי להיאסף

בהתאם לאופן השימוש באתר ולכלים שיופעלו בו מעת לעת, המשרד עשוי לאסוף את סוגי המידע הבאים:

4.1 מידע שנמסר על ידי המשתמש

• שם מלא.
• מספר טלפון.
• כתובת דוא"ל.
• נושא הפנייה.
• תוכן ההודעה שנשלחה למשרד.
• מידע שנמסר בשיחה, בדוא"ל, ב-WhatsApp או באמצעי תקשורת אחר בעקבות פנייה דרך האתר.
• פרטים הנמסרים במסגרת הרשמה לעדכונים, דיוור, מדריכים, כנסים, הרצאות או תכנים מקצועיים, ככל שיוצעו באתר.

4.2 מידע טכני ונתוני שימוש

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני או סטטיסטי, כגון:

• כתובת IP.
• סוג דפדפן.
• סוג מכשיר.
• מערכת הפעלה.
• שפת דפדפן.
• עמודים שבהם ביקרתם.
• זמני שהייה באתר.
• מקור הגעה לאתר.
• פעולות שבוצעו באתר, כגון לחיצה על קישורים או כפתורי יצירת קשר.
• נתוני Cookies וטכנולוגיות דומות.

4.3 מידע מכלי מדידה, פרסום וניתוח

ככל שיופעלו באתר כלי מדידה, פרסום או remarketing, ייתכן שייאסף מידע באמצעות שירותים כגון:

• Google Analytics.
• Google Ads Tag.
• Meta Pixel.
• כלי remarketing.
• כלי ניתוח תנועה באתר.
• כלי ניהול הסכמות Cookies.
• כלי אבטחה, ניטור ומניעת שימוש לרעה.

ייתכן שחלק מכלים אלה מופעלים על ידי ספקים חיצוניים, הכפופים גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהם.

4.4 מידע ממערכות ניהול לידים ו-CRM

ככל שפנייה מן האתר תועבר למערכת ניהול לידים, CRM, מערכת דיוור או מערכת פנימית אחרת, ייתכן שהמידע יישמר ויעובד במערכות אלה לצורך ניהול הפנייה, מעקב, תיעוד, תיאום פגישה או המשך טיפול.

4.5 מידע רגיש או חסוי

האתר אינו מיועד להעברת מידע רגיש, חסוי, דחוף או מסמכים משפטיים בשלב של פנייה ראשונית, אלא אם ניתנה לכך הנחיה מפורשת מהמשרד.

אין לשלוח באמצעות טופס כללי באתר פרטים רגישים על מצב משפחתי, קטינים, הליכים משפטיים, צדדים שלישיים, מצב רפואי, מצב כלכלי, פרטי זיהוי מלאים, מסמכים או מידע שהעברתו עלולה לפגוע בזכויותיכם או בזכויות אחרים.

עצם שליחת מידע דרך האתר אינה יוצרת כשלעצמה יחסי עו"ד-לקוח ואינה מבטיחה כי המידע ייחשב חסוי או מוגן בחיסיון עו"ד-לקוח לפני שהמשרד הסכים במפורש לקבל על עצמו את הטיפול בעניין.

5. מטרות השימוש במידע

המשרד עשוי להשתמש במידע שנאסף למטרות הבאות:

• טיפול בפניות שנשלחו באמצעות האתר.
• יצירת קשר עם משתמשים שפנו למשרד.
• תיאום פגישות ושיחות ייעוץ.
• בדיקה ראשונית של אפשרות מתן שירות משפטי.
• ניהול לידים ופניות ראשוניות.
• תיעוד פניות, מעקב פנימי ושיפור השירות.
• הפעלת האתר, תחזוקתו ושיפור חוויית המשתמש.
• אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.
• ניתוח תנועה באתר, מדידה סטטיסטית ושיפור תכנים.
• התאמת פרסום ושיווק, ככל שהמשתמש נתן הסכמה נדרשת או ככל שהדין מאפשר זאת.
• שליחת עדכונים מקצועיים, דיוור או תכנים שיווקיים, בכפוף להסכמה נדרשת ולדין.
• עמידה בדרישות הדין, שמירת זכויות המשרד, טיפול בטענות, בירורים או מחלוקות.

6. פניות ראשוניות וטפסי יצירת קשר

טפסי יצירת הקשר באתר מיועדים לפנייה ראשונית בלבד. מומלץ למסור בהם פרטים בסיסיים הדרושים ליצירת קשר, ולא למסור מידע עודף.

המשרד רשאי לפנות אליכם על בסיס הפרטים שמסרתם, לצורך מענה לפנייה, תיאום שיחה, בירור ראשוני או המשך טיפול. אין בפנייה מצד המשרד או במענה ראשוני כדי ליצור יחסי עו"ד-לקוח, אלא אם הוסכם אחרת במפורש.

ככל שפנייה אינה רלוונטית, אינה מבשילה להתקשרות, או שאין עוד צורך סביר בשמירתה, המשרד ישאף למחוק או לצמצם את המידע בהתאם למדיניות שמירת המידע ולדין החל.

7. דיוור, עדכונים מקצועיים ותכנים שיווקיים

ככל שהאתר יאפשר הרשמה לניוזלטר, עדכונים מקצועיים, מאמרים, מדריכים, הזמנות לאירועים או תכנים שיווקיים, ההרשמה תיעשה באמצעות הסכמה נפרדת, ככל שנדרשת לפי דין.

מסירת פרטים לצורך יצירת קשר עם המשרד אינה מהווה כשלעצמה הסכמה לקבלת דיוור שיווקי. אם המשתמש יתבקש להסכים לקבלת דיוור, ההסכמה תוצג בנפרד ככל האפשר, ולא כתנאי לקבלת שירות משפטי.

בכל דיוור שיווקי שיישלח, ככל שיישלח, ייכללו פרטי זיהוי של המשרד ואפשרות הסרה או הפסקת קבלת דיוור, בהתאם לדין.

ניתן לבקש להסיר את פרטיכם מרשימת הדיוור באמצעות קישור ההסרה שייכלל בדיוור או באמצעות פנייה למשרד בדוא"ל: Tamir.Lawyers@gmail.com.

8. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש ב-Cookies, pixels, tags, local storage וטכנולוגיות דומות לצורך הפעלת האתר, אבטחה, שמירת העדפות, מדידה סטטיסטית, ניתוח שימוש, התאמת תוכן, פרסום ושיווק, ככל שכלים אלה יופעלו באתר.

Cookies הם קבצים קטנים או מזהים דיגיטליים הנשמרים במכשיר המשתמש או בדפדפן שלו, ומאפשרים לאתר או לספקי צד שלישי לזהות את הדפדפן, לשמור העדפות, למדוד שימוש או להפעיל שירותים שונים.

8.1 סוגי Cookies שעשויים להיות באתר

האתר עשוי להשתמש בסוגי Cookies הבאים:

• Cookies חיוניים: דרושים להפעלה תקינה של האתר, אבטחה, טעינת עמודים, שמירת העדפות בסיסיות או מניעת שימוש לרעה.
• Cookies סטטיסטיים: משמשים למדידת שימוש באתר, ניתוח תנועה, הבנת דפוסי גלישה ושיפור האתר.
• Cookies שיווקיים ופרסומיים: משמשים למדידת קמפיינים, התאמת פרסום, remarketing או הצגת מודעות רלוונטיות יותר, ככל שיופעלו.
• Cookies של צדדים שלישיים: עשויים להישמר על ידי שירותים חיצוניים כגון Google, Meta, ספקי אנליטיקה, ספקי אבטחה, ספקי וידאו, ספקי מפות, מערכות דיוור או מערכות CRM.

8.2 ניהול הסכמה ל-Cookies

ככל שהאתר יעשה שימוש ב-Cookies שאינם חיוניים, ובמיוחד Cookies סטטיסטיים, פרסומיים או שיווקיים, המשרד ישאף להציג למשתמש מנגנון הודעה או ניהול העדפות, בהתאם לדין החל ולכלים שיופעלו בפועל.

ייתכן שהמשתמש יוכל לבחור בין קבלת כל ה-Cookies, דחיית Cookies שאינם חיוניים, או ניהול העדפות לפי קטגוריות.

גם אם המשתמש לא יבחר באפשרות מסוימת באתר, ניתן לנהל או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן. חסימת Cookies מסוימים עלולה להשפיע על חוויית השימוש באתר או על זמינות חלק מהפונקציות.

8.3 כלים של Google, Meta וספקים נוספים

ככל שיופעלו באתר Google Analytics, Google Ads Tag, Meta Pixel או כלי מדידה ופרסום דומים, ייתכן שספקים אלה יקבלו מידע טכני או נתוני שימוש, לרבות מזהים מקוונים, כתובת IP, נתוני מכשיר, פעולות באתר ומידע על מקור ההגעה לאתר.

שימוש בכלים אלה עשוי לכלול עיבוד מידע מחוץ לישראל, בכפוף למדיניות הפרטיות של אותם ספקים ולהגדרות המופעלות באתר.

המשרד אינו שולט באופן מלא בכל שימוש שיעשו ספקים חיצוניים במידע הנאסף באמצעות כליהם, ולכן מומלץ לעיין גם במדיניות הפרטיות של אותם ספקים.

9. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המשרד לא ימכור מידע אישי לצדדים שלישיים. עם זאת, המשרד עשוי להעביר מידע או לאפשר גישה אליו לגורמים הבאים, ככל שהדבר דרוש למטרות המפורטות במדיניות זו:

• ספקי אחסון ושרתים.
• ספקי תחזוקת אתר ופיתוח.
• ספקי דוא"ל, טפסים וניהול פניות.
• ספקי CRM וניהול לידים.
• ספקי דיוור ושיווק.
• ספקי אנליטיקה, מדידה ופרסום, כגון Google או Meta, ככל שיופעלו.
• ספקי אבטחת מידע, ניטור ומניעת הונאות.
• ספקי שירותי ענן.
• יועצים מקצועיים, רואי חשבון, עורכי דין או נותני שירותים אחרים, ככל שהדבר נדרש.
• רשויות מוסמכות, בתי משפט, גורמי אכיפה או צדדים שלישיים, אם הדבר נדרש לפי דין, צו, דרישה מוסמכת, הליך משפטי, או לצורך הגנה על זכויות המשרד.

מסירת מידע לספקים תיעשה ככל הניתן רק לצורך מתן השירות הרלוונטי, ובכפוף להסדרים החלים עם אותם ספקים.

10. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מן השירותים שבהם עשוי האתר להשתמש, לרבות שירותי אחסון, ענן, דוא"ל, CRM, דיוור, אנליטיקה, פרסום או אבטחה, עשויים להיות מופעלים מחוץ לישראל או לשמור מידע בשרתים מחוץ לישראל.

לפיכך, מידע אישי או טכני שנאסף באתר עשוי להיות מועבר, נשמר או מעובד מחוץ לישראל, לרבות במדינות שרמת ההגנה על הפרטיות בהן עשויה להיות שונה מזו הנהוגה בישראל.

המשרד יפעל לכך שהעברת מידע כאמור תיעשה בהתאם לדין החל ובמידת הצורך באמצעות ספקים הנוקטים אמצעים מתאימים להגנה על המידע.

11. אבטחת מידע

המשרד נוקט אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על מידע אישי הנמסר לו או נאסף באמצעות האתר, בשים לב לאופי המידע, מטרות השימוש בו והסיכונים הכרוכים בו.

אמצעים אלה עשויים לכלול, בין היתר, שימוש בחיבור מאובטח, ניהול הרשאות, הגבלת גישה למידע, שימוש בסיסמאות, עבודה עם ספקים מוכרים, גיבויים, אמצעי אבטחה טכניים וצעדים ארגוניים מתאימים.

עם זאת, אין באפשרות המשרד להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה, דליפה, תקלה, שימוש בלתי מורשה, כשל טכני או אירוע אבטחה אחר. לכן אין לשלוח באמצעות האתר מידע רגיש, חסוי או דחוף שלא נדרש לצורך פנייה ראשונית.

12. שמירת מידע ומחיקתו

המשרד ישמור מידע אישי למשך התקופה הדרושה למטרות שלשמן נאסף, לרבות טיפול בפנייה, ניהול קשר עם הפונה, תיעוד, עמידה בדרישות דין, ניהול הליכים, הגנה על זכויות משפטיות, אבטחת מידע ושיפור השירות.

פניות ראשוניות שלא הבשילו להתקשרות משפטית יישמרו לפרק זמן סביר בלבד, אלא אם יש צורך לגיטימי או משפטי בשמירתן לתקופה ארוכה יותר.

מידע הנוגע ללקוחות המשרד, לתיקים פעילים, למסמכים משפטיים או להתחייבויות מקצועיות עשוי להישמר לתקופות ארוכות יותר, בהתאם לדין, לכללי המקצוע, לצורכי תיעוד ולהגנה על זכויות.

המשרד עשוי למחוק, לערוך אנונימיזציה או לצמצם מידע שאינו נדרש עוד, לפי שיקול דעתו ובהתאם לדין.

13. זכויות המשתמשים במידע

בהתאם לדין החל, ייתכן שעומדות לכם זכויות ביחס למידע אישי שנשמר עליכם, לרבות זכות לעיין במידע, לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ובמקרים מסוימים לבקש מחיקה או הפסקת שימוש במידע.

בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח למשרד בדוא"ל:

Tamir.Lawyers@gmail.com

כדי לטפל בבקשה ייתכן שנידרש לאמת את זהות הפונה, לבקש פרטים נוספים, או לבחון אם קיימת חובה או הצדקה משפטית להמשך שמירת המידע.

המשרד ישיב לפניות בהתאם לדין ובתוך פרק זמן סביר.

14. קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים ואינו מכוון לאיסוף מידע מקטינים. אם קטין מבקש לפנות למשרד, עליו לעשות זאת באמצעות הורה או אפוטרופוס, לפי העניין.

אם נודע למשרד כי התקבל מידע אישי מקטין ללא מעורבות הורה או אפוטרופוס, המשרד יבחן את העניין ויפעל בהתאם לדין ולנסיבות.

15. קישורים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים, רשתות חברתיות, שירותי מפות, שירותי וידאו, מערכות תשלום, מערכות דיוור, WhatsApp או שירותים אחרים שאינם מופעלים על ידי המשרד.

שימוש בשירותים חיצוניים כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם שירותים. המשרד אינו אחראי לאופן שבו גורמים חיצוניים אוספים, משתמשים, שומרים או מעבדים מידע אישי.

16. שימוש ב-WhatsApp ובאמצעי תקשורת חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישור לפתיחת שיחה ב-WhatsApp או אמצעי תקשורת חיצוני אחר. שימוש בשירותים אלה נעשה ביוזמת המשתמש ובכפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותו שירות.

אין לשלוח באמצעות WhatsApp או אמצעי תקשורת חיצוני מידע רגיש, חסוי, דחוף או מסמכים משפטיים, אלא אם ניתנה לכך הנחיה מפורשת מן המשרד ולאחר שנשקלו התאמת הערוץ והסיכונים הכרוכים בו.

17. שינויים במדיניות הפרטיות

המשרד רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בכלים הטכנולוגיים, בספקים, בדין החל או באופן שבו המשרד מטפל במידע.

הנוסח המעודכן יפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש המדיניות.

שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה אישור לכך שהמשתמש קרא את המדיניות המעודכנת, בכפוף לכל הסכמה נפרדת הנדרשת לפי דין.

18. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות, עיון, תיקון, מחיקה או שימוש במידע אישי, ניתן לפנות למשרד באמצעים הבאים:

• דוא"ל: Tamir.Lawyers@gmail.com
• טלפון: 050-3735900
• כתובת: מחוז הדרום